Gentse Gemeenteraad: Astrid wil meer kijkers

Van bij het begin van deze legislatuur heb ik er als gemeenteraadslid voor geijverd dat de stad actiever zou communiceren over de werking van de gemeenteraad. Bijvoorbeeld door via sociale media te berichten over wat op de agenda staat, maar even goed door live video streaming.

In maart van dot jaar startte de stad Gent met het live video streamen van de gemeenteraad. Ik vroeg de burgemeester naar de eerste kijkcijfers. In totaal kreeg de gemeenteraad al 1.049 live kijkers die gemiddeld tussen de 23 en de 45 minuten bleven kijken. Voor een testfase vind ik deze cijfers niet slecht, al is het overduidelijk dat extra communicatie (cf. persaandacht en aandacht op sociale media voorafgaand aan de gemeenteraad van 19/03) ook extra kijkers oplevert.

Datum gemeenteraad

Live kijkers (minstens 1 min.)

Gemiddelde duur (min)

19/03/2018

467

23

23/04/2018

118

40

28/05/2018

272

23

25/06/2018

95

36

26/06/2018

97

45

Voor mij is dit dan ook nog maar een begin. Ik vind dat we de gemeenteraad nog meer naar de Gentenaars moeten brengen en vice versa. Zo zouden we meer en beter gericht kunnen communiceren, bijvoorbeeld met informatie per wijk of per thema. Ook over het initiatiefrecht van burgers om zaken te agenderen op de gemeenteraad (zie ook dit over het initiatiefrecht van minderjarigen) moeten we in de toekomst actiever communiceren. En waarom niet af en toe, wanneer een bepaald dossier of project van groot belang is voor een bepaalde wijk een commissiezitting op verplaatsing houden?

Hieronder lees je je de volledige tekst van mijn vraag en het antwoord van de burgemeester.

(Letterlijk) SCHRIFTELIJKE VRAAG NR. 0340/18 van raadslid Astrid De Bruycker gericht aan de burgemeester

Betreft: Live videostreaming.

Toelichting:

Begin dit jaar voerde de stad de live videostreaming van de gemeenteraad in.

Vraag:

• Hoe evalueren de diensten de eerste ervaringen met live videostreaming?

• Worden ook opmerkingen en suggesties van gebruikers verzameld? Zo ja, hoe dan? Zo nee, overweegt u om dit in de toekomst wel te doen?

• Hoeveel unieke kijkers waren er bij elke uitzending? Hoelang is de gemiddelde duur van het bekijken?

• Hoeveel unieke luisteraars waren er bij de live audiostreaming van dezelfde maanden in het jaar 2017? Hoelang is de gemiddelde duur van het beluisteren?

• Hoeveel unieke gebruikers telt de webpagina ‘herbekijk de gemeenteraad’ gemiddeld maandelijks?

• Zijn er bijsturingen gepland aan het systeem voor de komende maanden?

Antwoord van de burgemeester:

Geacht raadslid

De diensten evalueren de eerste ervaringen positief. Nog los van het feit dat je op deze manier iedereen de kans geeft om de gemeenteraad – het ‘hart’ van de lokale democratie – live te volgen zonder in het stadhuis aanwezig te moeten zijn, is de onmiddellijke beschikbaarheid van beeld en geluid absoluut een meerwaarde voor de diensten zelf (voornamelijk Bestuursondersteuning), bijvoorbeeld voor het opmaken van de notulen of om de bespreking van een dossier na afloop nog eens te kunnen beluisteren. Vóór de live videostreaming was het telkens wachten op de vrijgave van de geluidsopnames en dat duurde telkens enkele dagen.

Na de opstart doken twee pijnpunten op maar die zijn ondertussen opgelost:

– soms startte een camera niet op,

– soms bleef een camera hangen bij een bepaalde spreker.

Via de webpagina op http://www.stad.gent kunnen opmerkingen door gebruikers online doorgegeven worden aan Gentinfo (zie hieronder). Tot op vandaag kregen we nog geen opmerkingen.

Wat uw vragen om cijfergegevens betreft: alle informatie is gebundeld in de tabellen hieronder:

Datum gemeenteraad

Live kijkers (minstens 1 min.)

Gemiddelde duur (min)

19/03/2018

467

23

23/04/2018

118

40

28/05/2018

272

23

25/06/2018

95

36

26/06/2018

97

45

Datum gemeenteraad

Aantal live-luistersessies*

Gemiddelde duur (min)

20 maart 2017

24

33

21 maart 2017

8

17

24 april 2017

48

36

22 mei 2017

27

30

23 mei 2017

20

36

26 juni 2017

27

32

27 juni 2017

2

3

28 juni 2017

9

15

* aantal keer dat minstens 1 minuut live naar de gemeenteraad werd geluisterd

Maand

Unieke paginaweergaves

Maart

1451

April

582

Mei

791

Juni

628

Juli

107

Gemiddeld

711

Om de snelheid van de camera’s te optimaliseren is er nog een aanpassing door de leverancier gepland op 28 augustus 2018. De diensten onderzoeken ook verder de mogelijkheid om ook de zittingen van de gemeenteraadscommissies live te videostreamen.

Hoogachtend

Daniël Termont

Burgemeester

Geef een reactie

Vul je gegevens in of klik op een icoon om in te loggen.

WordPress.com logo

Je reageert onder je WordPress.com account. Log uit /  Bijwerken )

Google photo

Je reageert onder je Google account. Log uit /  Bijwerken )

Twitter-afbeelding

Je reageert onder je Twitter account. Log uit /  Bijwerken )

Facebook foto

Je reageert onder je Facebook account. Log uit /  Bijwerken )

Verbinden met %s

Deze site gebruikt Akismet om spam te bestrijden. Ontdek hoe de data van je reactie verwerkt wordt.